AVALORA - calidad y seguridad, certificaciones UNE-EN-ISO 9001:2008, ER - 1350/2004

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Un trabajo

bien hecho

Compañía

Calidad y seguridad

La política de calidad de Avalora proporciona a nuestros clientes servicios que cumplen con los requisitos y especificaciones acordados, así como con sus necesidades actuales y futuras, siempre dentro del marco legal y reglamentario aplicable. Para ello, se compromete a mantener y mejorar un sistema de gestión de la calidad que cumple con los requisitos de la norma UNE-ISO/IEC 9001:2008 y se ajusta a la visión y misión de la organización.

La misión de Avalora es conseguir afianzarse en el mercado de las tecnologías y convertirse en líder de este sector, orientándose a empresas de construcción, inmobiliarias e industriales, resolviendo de forma ágil todas las necesidades que otros no sean capaces de cubrir.

Para ello, la estrategia de Avalora es ofrecer las soluciones que buscan las empresas de estos sectores que carecen de sistemas de gestión adecuados para sus negocios y necesitan ayudas externas que maximicen su rentabilidad, calidad en el trabajo y desarrollo de su negocio. Asimismo, Avalora apuesta por un programa formativo para el personal, en colaboración con empresas especialistas, junto con un programa de mentalización enfocado a conseguir la penetración en el mercado de la construcción, inmobiliario e industrial, basado en el conocimiento y satisfacción de sus expectativas y en la constante innovación de nuestra gama de productos y servicios.

La política de calidad de Avalora va dirigida al cumplimiento de los objetivos de calidad fijados, haciendo gala de su compromiso con el desarrollo del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia. Para conseguirlo involucra a todos los niveles de la organización en la gestión de la calidad, desde la jefatura del departamento hasta todas las personas que trabajan en él, consiguiendo de este modo una mejora permanente.

Política de seguridad

La información es uno de los activos más importantes para una organización y, por lo tanto, debe protegerse adecuadamente cualquiera que sea su forma o los medios por los que se transmita, almacene o procese.

Avalora, consciente de la importancia del valor de su información y como prestadora de servicios fundamentales para la operatividad de las empresas a las cuales da soporte, ha implantado un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), según la norma UNE-ISO/IEC 27001:2013, concedido por AENOR. Dicho sistema se apoya en un proceso de mejora continua cuya finalidad es gestionar la seguridad, garantizar la integridad y disponibilidad de los sistemas que proporcionan los servicios, así como la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información almacenada, transmitida o procesada por los sistemas de información y comunicaciones de los cuales son responsables.

La política de seguridad de Avalora establece una serie de objetivos orientados a proteger su información y los sistemas en los que se apoya frente a posibles amenazas, reducir los daños provocados por incidentes y asegurar la continuidad de sus servicios, preservando los componentes básicos de su seguridad:

  • Confidencialidad. Garantizar que a la información y a los sistemas solo acceden las personas autorizadas para ello.
  • Integridad. Garantizar la exactitud de la información y los sistemas contra alteración, pérdida o destrucción, ya sea de forma accidental o fraudulenta.
  • Disponibilidad. Garantizar que la información y los sistemas puedan ser utilizados en la forma y tiempo requeridos.

Los parámetros anteriormente descritos son esenciales para el cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad de la información y para la prestación de un servicio de calidad.

Avalora toma como referencia los criterios de la norma UNE-ISO/IEC 27002 y adopta las precauciones necesarias para garantizar el nivel de seguridad exigido por el marco legal vigente en materia de seguridad de la información, especialmente en relación con la protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2014, de 21 de diciembre, Reglamento de Medidas de Seguridad aplicables a ficheros y tratamientos automatizados y no automatizados que contengan datos de carácter personal).

Entre las principales ventajas de formar parte del reducido grupo de empresas que poseen  la certificación UNE-ISO/IEC 27001:2013 destacan:

  • La implantación de controles adecuados para asegurar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información.
  • La capacidad de la organización para conocer los riesgos, identificar las amenazas y vulnerabilidades y así poder reducirlas.
  • El cumplimiento de las distintas normativas en materia de protección de datos de carácter personal, servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, propiedad intelectual y seguridad de la información.
  • Realización constante de planes de formación y concienciación en materia de seguridad de todo nuestro personal.

@ 2014 Avalora Tecnologías de la Información S.A.